Já ouviu falar do Lidl Outlet? Então este artigo é para si! Num mundo cada vez mais globalizado e digital, as estratégias das grandes cadeias de retalho estão constantemente a evoluir. O retalho alimentar, em particular, procurou apostar na inovação (comércio online, entregas no próprio dia, etc.), adaptando-se às necessidades e expetativas do “novo consumidor”.
Outra dessas inovações é o conceito de “outlet”, que tem sido aposta de várias cadeias de hiper e supermercados por todo o mundo. Uma das empresas que tem adotado essa estratégia é o Lidl, uma rede de supermercados de origem alemã com cerca de doze mil lojas em 31 países, incluindo Portugal.
No nosso país o Lidl conquistou o coração dos portugueses pela variedade de produtos, muitos dos quais de marca própria (Milbona, Três Velas, Fumadinho e Cien) e preços acessíveis, que culminam numa ótima relação qualidade-preço. Há não muito tempo, a empresa introduziu o conceito de “Lidl Outlet” em Portugal, uma novidade que promete oferecer aos consumidores ainda mais oportunidades de economizar em suas compras diárias.
Neste artigo, abordamos um pouco a história e a expansão da marca em Portugal, bem como o conceito de “Lidl Outlet” e o seu impacto no mercado. Boa leitura!
História do Lidl em Portugal
O Lidl iniciou a sua jornada em Portugal no final dos anos 90, estabelecendo-se rapidamente como um dos supermercados preferidos dos portugueses. Com uma estratégia focada na qualidade e preços acessíveis, a rede de supermercados alemã conseguiu conquistar a confiança dos consumidores, como compravam os vários prémios “Escolha do Consumidor“, tornando-se parte das escolhas na vida quotidiana de muitas famílias.
Desde a sua chegada a Portugal, o Lidl tem mostrado um compromisso contínuo com a expansão e modernização da sua rede lojas. Hoje, existem mais de 269 lojas Lidl espalhadas por todo o país, desde o Norte a Sul de Portugal continental, passando também pelas regiões autónomas da Madeira e dos Açores. Cada loja é projetada para oferecer uma experiência de compra eficiente, com produtos frescos, uma ampla variedade de marcas nacionais e internacionais.
Além disso, o Lidl tem demonstrado um forte compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social em Portugal. A empresa tem investido em diversas iniciativas ecológicas, incluindo a redução do plástico e a promoção de produtos locais e sustentáveis. Além disso, tem desenvolvido várias ações de apoio à comunidade, reforçando a sua presença e ligação a Portugal.
O sucesso do Lidl em Portugal é, sem dúvida, resultado de uma combinação de fatores: a oferta de produtos de qualidade a preços competitivos, a aposta no atendimento ao cliente e o compromisso com a sustentabilidade, parte essencial da política de responsabilidade social da empresa.
Em que consiste o Lidl Outlet?
Como referimos, o conceito de “outlet” no retalho não é novo, no entanto, no que se refere aos super e hipermercados é algo muito recente e ainda pouco explorado. O conceito de “outlet” no retalho, regra geral, refere-se uma loja que vende produtos a preços reduzidos. No caso de uma marca de roupa, por exemplo, são por norma produtos que não se venderam na estação/coleção anterior.
O Lidl Outlet segue o mesmo conceito, apresentando produtos a preços mais baixos do que o habitual. Entre a gamas de produtos comercializados, podemos encontrar alimentos, produtos de higiene pessoal e produtos para casa. Estes produtos podem ser de temporadas passadas, ter embalagens danificadas ou estarem próximos do final do termo da respetiva data de validade.
No entanto, é importante fazer nota que, apesar dessas circunstâncias, os produtos vendidos no Lidl Outlet mantém os padrões de qualidade da marca. Portanto, os clientes podem esperar a mesma qualidade que encontrariam numa loja convencional da cadeira, a um preço significativamente mais baixo.
Onde é a loja do Lidl Outlet em Portugal?
Em Portugal, existe apenas uma loja “Lidl Outlet”, localizada na Rua Oliveiras Azinhaga do Roque-Quinta do Semião, freguesia de Amora, concelho do Seixal.
Mas afinal, vale a pena a visita?
Quando surge algo de novo, é habitual que as pessoas recorram à internet para obter mais informação, no sentido de perceberem se a deslocação vale o esforço. Afinal de constas, apenas existe uma loja Lidl Outlet em Portugal. Segundo conseguimos aferir, as opiniões são, não raras vezes, muito diferentes.
A verdade é que embora muitos clientes adorem o conceito, não perdendo a oportunidade de adquirir produtos de reconhecida qualidade a preços mais acessíveis que o habitual, são também vários os clientes que apresentam reservas, alegando que a loja pode não ser para todos, apontando como pontos menos positivos a desarrumação generalizada (em particular no período da tarde), o muito curto prazo de validade nos produtos alimentares ou as embalagens bastante danificadas.
Outra crítica, embora não tão comum, prende-se com a expetativa nos preços. Alguns clientes referem “não são nada por aí além”, referindo que em alguns produtos a diferença de preço não passa de alguns cêntimos.
Em suma, o Lidl Outlet no Seixal destaca-se por ser uma alternativa aos supermercados convencionais, oferecendo aos consumidores a oportunidade de economizar e ao mesmo tempo ajudar a reduzir o desperdício alimentar. O ideal é avaliar as suas necessidades e preferências antes de decidir se esta é (ou não) uma opção adequada para si. De qualquer maneira, se estiver perto do Seixal, porque não dar uma espreitadela? Boa visita!
